Servicio al Cliente

Es una parte fundamental para cosechar o mantener a los cliente, pues según el trato que se les de quedaran agusto o inconformes con lo recibido, por ejemplo en los contact center si una persona llama espera toda la cordialidad del agente y que su necesidad sea resuelta.

Tener una buena pronunciación, ser cordial, saber escuchar. son las bases fundamentales para un agente de contact center.

El respeto es la base fundamental en la integración de persona a persona.